Allgemeine Geschäftsbedingungen :

Die Website von GRACE CERAMICS (www.graceceramics.fr) ist Eigentum von Salomé FECHTER (im Folgenden « VERKÄUFER » genannt) in ihrer Eigenschaft als Geschäftsführerin von GRACE CERAMICS, mit allen damit verbundenen Rechten. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung bedarf der Genehmigung des Eigentümers. Hypertext-Links zu den oben genannten Websites sind jedoch ohne besondere Anfrage gestattet.

1. Annahme der Bedingungen

Der KUNDE bestätigt, dass er zum Zeitpunkt der Auftragserteilung die auf dieser Seite aufgeführten besonderen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen DEM VERKÄUFER und seinem Kunden und werden von beiden Parteien vorbehaltlos akzeptiert. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in irgendeinem anderen Dokument enthalten sind, es sei denn, es wurde ausdrücklich und schriftlich davon abgewichen.

2. Produkte

Die Fotografien und/oder Zeichnungen, die die Produkte (Bücher oder Software) illustrieren, sind nicht Bestandteil des Vertrags, es sei denn, sie werden auf der Produktkarte ausdrücklich erwähnt. Der VERKÄUFER kann in keinem Fall für Fehler haftbar gemacht werden. Der KUNDE verpflichtet sich, die auf dieser Website gekauften Produkte nicht zu reproduzieren, zu kopieren, zu verschenken, weiterzuverkaufen oder zu kommerziellen Zwecken anzubieten. Jede Reproduktion zu kommerziellen Zwecken stellt eine Fälschung dar und wird strafrechtlich verfolgt.

3. Bestellung

Die Bestellung erfolgt über das Buchungsformular. Dem VERKÄUFER wird ein Warenkorb mit den Daten des KUNDEN übermittelt. Der VERKÄUFER bestätigt dem KUNDEN die Annahme seiner Bestellung an die vom KUNDEN angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkauf wird erst nach Erhalt der Zahlung (Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich Versandkosten) und der Bestätigung der Bestellung per E-Mail abgeschlossen. Der VERKÄUFER behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streit über die Bezahlung einer früheren Bestellung besteht. Die vom KÄUFER bei der Bestellung angegebenen Daten sind für ihn verbindlich: Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Empfängerdaten kann der VERKÄUFER nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts haftbar gemacht werden.

4. Lieferung

Nach Bestätigung der Bestellung übernimmt DER VERKÄUFER die Herstellung und den Versand der vom KÄUFER bestellten Artikel innerhalb von 6 bis 8 Arbeitswochen ab dem Datum der E-Mail, die den Eingang der Bestellung bestätigt, außer an Wochenenden und Feiertagen.


Im Falle von physischen Lieferungen verpflichtet sich der KUNDE, alle Steuern, Zölle, Mehrwertsteuer und sonstige Abgaben zu zahlen, die bei der Einfuhr der Produkte gemäß den Gesetzen des Landes anfallen, in dem die Bestellung eingeht. Alle beim VERKÄUFER aufgegebenen Bestellungen sind für den persönlichen Gebrauch des KUNDEN bestimmt. Den Kunden oder Empfängern der Produkte ist es untersagt, die Produkte ganz oder teilweise weiterzuverkaufen oder Kopien davon anzufertigen. DER VERKÄUFER übernimmt keinerlei rechtliche Verantwortung für den Fall, dass der KUNDE die Steuern nicht bezahlt. Im Falle einer physischen Lieferung berechtigen eventuelle Verspätungen aufgrund der Postlaufzeiten den Käufer nicht zu einer Schadensersatzforderung. Der Kunde ist verpflichtet, die ihm zur Verfügung gestellten Gebrauchs- und Sicherheitshinweise aufmerksam zu lesen. Bei offensichtlichen Mängeln hat der Käufer ein Rückgaberecht unter den dort genannten Bedingungen. Als Fälle höherer Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferverpflichtung entbinden, gelten Krieg, Aufruhr, Brand, Streik, Unfälle und Unmöglichkeit der Belieferung. Die Waren reisen immer auf Gefahr des Empfängers. Kontrollieren Sie Ihr Paket immer bei der Ankunft. Sie haben eine Frist von 48 Stunden, um eventuelle Vorbehalte gegenüber dem Spediteur zu äußern, falls es sich um Fehlmengen oder Beschädigungen handelt.

5. Widerruf
Der Kunde verfügt über eine Frist, um sich eine Meinung über das bestellte Produkt zu bilden, nach deren Ablauf er die Rückerstattung per Einschreiben mit Rückschein vornehmen kann (Rückerstattungsanträge per E-Mail werden nicht bearbeitet): Salomé FECHTER – GRACE CERAMICS – 9, rue de l’Altenberg – 67270 WILWISHEIM – Frankreich. Die Rückgabefrist beträgt 7 volle Tage (ab Erhalt der Ware), es sei denn, auf der Verkaufsseite ist eine längere Frist angegeben, die jedoch in keinem Fall weniger als 7 Tage betragen darf. Im Falle eines Umtausches oder einer Rückerstattung einer Bestellung, die per Post erhalten wurde, muss der Kunde den/die neuen Artikel in der/den Originalverpackung(en), unbeschädigt, mit allem eventuellen Zubehör, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen (sofern auf der Verkaufsseite nicht anders angegeben) an folgende Adresse senden:

GRACE CERAMICS – Salomé FECHTER
9, rue de l’Altenberg
67270 Wilwisheim

France

Im Falle eines Rückerstattungsantrags für ein Produkt, das er per Download erhalten hat, muss der Kunde im Rücktrittsschreiben angeben, dass er sich eidesstattlich verpflichtet, das Produkt von seinem Computer sowie von allen Medien, auf denen er Sicherheitskopien davon hätte erstellen können (CD-ROM, Diskette, USB-Stick, externe Festplatte, Internetspeicherplatz), zu löschen, sofern auf der Verkaufsseite nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist DER VERKÄUFER verpflichtet, die vom KUNDEN gezahlten Beträge ohne Kosten mit Ausnahme der Liefer- und Rücksendekosten zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 15 Tagen.

6. Preis

Die Preise sind in Euro angegeben. Wenn zusätzliche Versandkosten anfallen, werden diese in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung angegeben. Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis einschließlich aller Steuern und Abgaben, einschließlich der Mehrwertsteuer für Frankreich und die Länder der Europäischen Gemeinschaft. Dieser Preis umfasst den Preis der Produkte, die Kosten für die Handhabung, Verpackung und Lagerung der Produkte, die Transportkosten und die Kosten für die Inbetriebnahme.

7. Zahlung

Der dem KUNDEN in Rechnung gestellte Preis ist der Preis, der in der von DER VERKÄUFER versandten Auftragsbestätigung angegeben ist. Der Preis der Produkte ist bar am Tag der Bestellung zu zahlen. Die Zahlung kann auf eine der folgenden Arten erfolgen:

– Per Banküberweisung

– Schecks (bei persönlicher Übergabe)

– Bargeld (bei persönlicher Übergabe)

Wenn die Zahlung nicht innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung eingegangen ist, wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E-Mail benachrichtigt.

Darüber hinaus behält sich der VERKÄUFER unabhängig von der Zahlungsart das Recht vor, die Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit anhängig ist.

8. Streitigkeiten

Der vorliegende Vertrag unterliegt französischem Recht. DER VERKÄUFER kann nicht für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, seien sie materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die sich aus einem schlechten Funktionieren oder einer unsachgemäßen Verwendung der vermarkteten Produkte ergeben könnten. Gleiches gilt für eventuelle Änderungen der Produkte durch die Hersteller. Die Haftung des VERKÄUFERS ist in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen geltend gemacht werden, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte hätten auftreten können. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung des vorliegenden Vertrages hat der Käufer die Möglichkeit, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe eines Berufsverbandes der Branche, eines Verbraucherverbandes oder eines anderen Beraters seiner Wahl. Es wird darauf hingewiesen, dass die Suche nach einer gütlichen Lösung weder die « kurze Frist » der gesetzlichen Gewährleistung noch die Dauer der vertraglichen Gewährleistung unterbricht. Es wird darauf hingewiesen, dass die Einhaltung der Bestimmungen des vorliegenden Vertrags über die vertragliche Garantie in der Regel und vorbehaltlich der Beurteilung durch die Gerichte voraussetzt, dass der Käufer seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer erfüllt. Reklamationen oder Beanstandungen werden stets mit Aufmerksamkeit und Wohlwollen entgegengenommen, wobei immer davon ausgegangen wird, dass derjenige, der sich die Mühe macht, seine Situation darzulegen, in gutem Glauben handelt. Im Streitfall wendet sich der Kunde in erster Linie an das Unternehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

9. Garantie

Der VERKÄUFER kann in keinem Fall für die Einhaltung der im Bestimmungsland geltenden Gesetze und Vorschriften haftbar gemacht werden. Die Haftung des VERKÄUFERS ist grundsätzlich auf den Wert des betreffenden Produkts zum Zeitpunkt des Verkaufs beschränkt, ohne Rückgriffsmöglichkeit auf die Marke oder den Hersteller des Produkts. In jedem Fall kommt der Kunde in den Genuss der gesetzlichen Gewährleistung (Art. 1625 ff. Zivilgesetzbuch). Unter der Voraussetzung, dass der Käufer das Vorliegen eines versteckten Mangels nachweist, ist der Verkäufer gesetzlich verpflichtet, alle Folgen des Mangels zu beheben (Art. 1641 ff. Zivilgesetzbuch); wenn der Käufer den Rechtsweg beschreitet, muss er dies innerhalb einer « kurzen Frist » ab Entdeckung des versteckten Mangels tun (Art. 1648 Zivilgesetzbuch).

10. Rechtliche Informationen
Die Angabe der personenbezogenen Daten, die im Rahmen des Fernabsatzes erhoben werden, ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und den Versand der Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich sind. Die Nichtbereitstellung der Daten führt zur Nichtgültigkeit der Bestellung. Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz « Informatique et Libertés » wurde die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) angemeldet. Der KUNDE verfügt (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) über ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er gegenüber dem VERKÄUFER ausüben kann. Darüber hinaus verpflichtet sich DER VERKÄUFER, die Kontaktdaten seiner Kunden weder kostenlos noch gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben.